工作上有一份內部手冊，搜「數位櫃檯」是 0 筆。可是這四個字明明就寫在裡面。
大家都說這份手冊「搜不太到東西」。我原本也以為是內容太多太雜，打算整理瘦身就好。
請 AI 一起盤查才發現，問題跟內容無關，是搜尋功能只看得懂英文。英文字跟字之間有空格，它靠空格把字一個一個分開來找。中文沒有空格，它就把一整句當成一個超長的單字。這就像查字典只能從字首翻：「數位櫃檯」在句首翻得到，在句子中間就翻不到。
後來教它把中文切開，一樣搜「數位櫃檯」，一次找到 16 筆。
如果你公司也有中文的內部手冊或知識庫網站，花 10 秒就能自己測：挑一個確定在句子中間的詞去搜。句首的詞搜得到、句中的詞搜不到，八成就是它不會切中文，跟內容多寡沒關係。
你用過最難搜的內部系統是哪一個？
#AI工作術 #ClaudeCode